“以前申请个体工商户营业执照要到街道，没想到现在在社区就能办理了。”家住泰安高新区北集坡街道龙泉社区的张女士想再开一家蛋糕店，当她按照之前开第一家店的经验，准备去街道办理时，社区工作人员告诉她，在家门口就能办理了。在向社区提供全套申请资料后，2个工作日社区就将她的个体工商营业执照送到了手中。
这只是泰安高新区推行政务服务下沉的一个缩影。2019年以来，泰安高新区持续加大简政放权力度，将个体工商户、食品经营许可证、农民专业合作社办理和食品小作坊、小餐饮登记、食品摊点备案等62项群众办理业务量较大的高频事项，下放到各镇（街道）便民服务中心受理。今年，泰安高新区行政审批服务部加强了对各镇（街道）、社区（村）政务服务代办人员培训，强化业务指导，推行基层政务服务“全通岗”，进一步缩小服务半径，将个体工商户和农民专业合作社下沉到社区办理，把社区便民服务站打造成服务群众的主阵地，让企业和群众办事少跑路、打通服务群众“最后一公里”。
目前，全区3个镇（街道）、7个社区、5个村基本实现了下沉事项办理，让更多的企业和群众享受到政务服务就近化、便利化、高效化的服务。今年以来，泰安高新区已有803户个体工商户在镇（街道）、社区（村）办理了个体工商登记，极大地方便了辖区群众。